A implementação do método 5S traz uma série de benefícios para qualquer tipo de estabelecimento, veja aqui como você pode utilizá-la dentro do seu negócio.
O método 5S é uma filosofia de organização e gestão que teve origem no Japão, sendo conhecida por favorecer a melhoria contínua. A implementação desse método pode proporcionar diversos benefícios, transformando não só o ambiente de trabalho, mas também o senso de responsabilidade no comportamento das pessoas.
Para dar início à implementação em sua loja é importante que todos os envolvidos conheçam sobre as etapas do 5S e visualizem os benefícios que podem ser alcançados após adotarem essas práticas.
Os 5S representam cinco palavras japonesas que começam com “S”, cada uma delas correspondem a uma etapa do processo de organização:
Seiri – Senso de utilização: baseia-se em eliminar os itens desnecessários ou em excesso que estejam na loja, a fim de otimizar o espaço de armazenamento e facilitar o acesso aos produtos. Descarte ou armazene adequadamente os itens que estão em desuso, mantendo apenas o que é realmente importante na loja. Uma boa dica é identificar e classificar os itens em: essenciais, necessários eventualmente e desnecessários.
Seiton – Senso de organização: tenha um lugar para cada coisa, e garanta que cada coisa fique em seu devido lugar. Organizar os produtos de forma lógica e acessível facilitam na hora de localizá-los ou até mesmo de repor o estoque. Utilize etiquetas, prateleiras e caixas para ajudá-lo na organização.
Seiso – Senso de limpeza: manter o ambiente da loja limpo, melhora tanto a imagem da loja aos olhos dos clientes, como também promove mais saúde e segurança no local de trabalho. Crie padrões de limpeza para manter as áreas limpas, estabeleça rotinas regulares de higienização dos espaços e incentive os colaboradores não só a limparem, mas a manterem seus próprios espaços limpos e organizados. Mais importante do que limpar é não sujar.
Seiketsu – Senso de padronização: desenvolva padrões e procedimentos claros para manter toda a organização e limpeza que foi realizada na loja. Certifique-se de que todos os envolvidos saibam o que deve ser feito e quando deve ser feito, sendo fácil de evidenciar quando houver um desvio da normalidade. Realize auditorias regulares para garantir o cumprimento dos padrões estabelecidos e identificar oportunidades de melhorias adicionais.
Shitsuke – Senso de autodisciplina: incentive os colaboradores de sua loja a adotarem práticas de trabalho conscientes. Cria uma cultura de responsabilidade e autodisciplina, de modo a seguir os padrões estabelecidos do 5S em sua rotina diária de trabalho e reconheça-os por seus esforços e dedicação em manter a loja limpa, organizada e eficiente. Essas práticas devem ser perenes dentro do seu negócio.
Com a metodologia implementada, podemos observar diversos pontos benéficos, como:
- Eficiência operacional
- Aumento da segurança
- Redução de custos
- Melhoria de qualidade
- Melhoria na imagem da loja
- Motivação e engajamento no time
- Melhoria contínua
Em suma, a implementação do 5S em uma loja de alimentos para pets pode resultar em uma operação mais eficiente, um ambiente de trabalho mais seguro e agradável, e uma imagem de marca mais positiva para os clientes.
