Reclamando sobre o atendimento da sua equipe de recepção?

Reclamando sobre o atendimento da sua equipe de recepção?

Talvez você esteja cometendo alguns erros bobos…

1- Explicou passo a passo os procedimentos que ela terá que lidar todos os dias?

2- Acompanhou os procedimentos sendo feitos depois de ensinados?

3- Tirou as dúvidas que por ventura possam ter surgido?

4- Repetiu mesmo que você ache que tenha dito o “suficiente”?

5- Pensou em remunerações de acordo com o desempenho?

6- Elogiou os acertos?

A Gestão Técnica agradece a atenção à esses detalhes!

Pense nisso!

Sergio Lobato.



Sergio Lobato

Médico veterinário, pós graduado, docente, consultor, palestrante, assessor em Gestão técnica e Presidente da AbgtVet.