”A primeira impressão é a que fica…!”.
E vamos de ditado…”A primeira impressão é a que fica…! para começar a te dar dicas rápidas de como podemos “educar” nossos clientes de forma até subliminar e também de forma objetiva ok?
Dica 1 – Sua recepção deve ter um design que estimule aquela sensação e aquele pensamento de que ali é um ambiente clena,refinado e que lembra “ sala de médico de gente”!
Dica 2- Tenha avisos sobre os procedimentos da Clínica
Dica3 – Tenha um material de boas-vindas agradecendo ao cliente pela escolha e também contendo algumas “regras” da casa
Dica 4 – Treine sua equipe para ,ao perceber que é um cliente novo , de início ao processo oferecendo o material de boas vindas e se colocando à disposição do cliente para eventuais dúvidas.
Quer saber mais?
Agende uma visita técnica ou uma mentoria comigo que tenho muito mais dicas!
Sergio Lobato.
