A técnica trata o paciente, mas é a sua essência que conquista a família e o time.
Na nossa rotina clínica e cirúrgica, passamos anos aprimorando nossas habilidades técnicas. Mas a verdade é que, como dito no vídeo, “você pode ser substituído no que você faz, mas não em quem você é”.
Muitos lideres e colegas podem executar a mesma cirurgia ou prescrever o mesmo protocolo, e ter um time para liderar.
Afinal, “função, qualquer um aprende., a técnica, qualquer um pode dominar”. No entanto, existe algo no seu atendimento que é impossível de copiar: “sua maneira de ser, sua energia, seu cuidado e o jeito como você trata as pessoas”.
Quando um responsável entra no consultório angustiado, ou a equipe esta perdida, desanimada, com dúvidas sem um norte, “o que realmente marca não é só o que você faz, mas como você faz e principalmente como você faz os outros se sentirem”. É a sua empatia ao dar um diagnóstico difícil ou a gentileza que “cria conexão, gera confiança e deixa marcas que não se apagam nunca”.
Não seja apenas um executor de protocolos ou um chefe, coordenador, diretor comum.
Invista naquilo que te torna único. Lembre-se: “no final, é isso que te torna único, insubstituível”.
Marcio Mota.
